El “budtender”, figura clau del dispensari cannàbic

Un denominador comú dels clubs socials de cànnabis és el rol del budtender. Aquest terme, que combina els conceptes bartender (cambrer) i bud (cabdell), al·ludeix a una figura essencial en l’emergent cultura cannàbica. Tot i que existeixen variants com ganjier o cànnabis connoisseur, el terme budtender és el que ha arrelat amb més força. Aquesta paraula anglosaxona encara no té una bona traducció al nostre context. Hi ha qui s’hi refereix com a “assessor” o “sommelier” cannàbic, però podria ser un guia, expert, conseller, etc.

El budtender és l’especialista en atenció a la persona consumidora en un dispensari de cànnabis. Aquesta figura té un paper fonamental, en combinar la seva experiència personal amb un coneixement profund de les varietats i presentacions del cànnabis, els cannabinoides, els terpens i els diferents mètodes de consum per ser capaç d’orientar els membres del CSC. A més, és clau en la desestigmatització de l’ús del cànnabis i en l’oferta de recomanacions personalitzades. Per això, les seves habilitats comunicatives són cabdals, com també ho és la necessitat d’estar al dia de les novetats que apareixen al mercat i les tendències de futur.

Com ja saben els nostres lectors, des del projecte RdRcannabis, partint del paradigma de la reducció de riscos, els clubs socials de cànnabis (CSC) són espais idonis per connectar, investigar i difondre educació entre les persones que consumeixen cànnabis. El personal d’aquestes associacions, especialment els budtenders, atresoren un gran potencial com a agents de salut, actuant com a referents per als socis. D’entre tot l’equip d’un CSC, el budtender és qui gaudeix de més credibilitat per influir en les actituds i els hàbits de consum dels membres. Potser, fins i tot, de tanta credibilitat com el mateix grup d’iguals de la persona consumidora.

Qualsevol membre d’un CSC sap de què parlem. Un bon budtender és una joia a preservar, i, com les perles, la majoria de cops no apareixen per casualitat. S’han de cultivar. Perquè aquesta figura llueixi en un dispensari s’han de donar una sèrie de factors. El més important és que el mateix CSC el sàpiga valorar, és a dir, no es poden deixar les coses a la improvisació o en mans de la divina providència. No val qualsevol per fer bé aquesta feina. D’entrada, cal que les responsabilitats estiguin ben definides. Per exemple, una potencial descripció laboral hauria d’incloure:

• Habilitats d’organització i comunicació
• Mantenir-se al dia sobre els darrers productes, varietats i genètiques, tendències i novetats del sector 
• Gestionar amb precisió transaccions i estoc
• Mantenir una àrea del dispensari neta i organitzada
• Dispensar higiènicament el producte
• Oferir recomanacions basades en les preferències i necessitats del soci, com ara els efectes desitjats, el mètode de consum i l’experiència prèvia
• Respondre preguntes sobre diversos productes cannàbics, p. ex., cabdells, comestibles, concentrats, extraccions i tintures
• Ajudar els membres del CSC a entendre les diferents varietats de cànnabis i els seus efectes
• Formació en reducció de riscos

D’entre tots els continguts teòrics que la figura del budtender ha de dominar, n’hi ha de més fonamentals que d’altres. Per exemple, unes nocions sobre els principals fitocannabinoides: 

• Tetrahidrocannabinol (THC): el principal component psicoactiu del cànnabis, responsable de l’efecte d’eufòria o colocón associat al consum.
• Cannabidiol (CBD): cannabinoide no psicotròpic, és a dir, no produeix els efectes eufòrics o d’alteració mental associats al THC, malgrat que actua sobre el sistema nerviós central i, per tant, es considera tècnicament psicoactiu per la seva influència en el sistema nerviós. Té diverses propietats medicinals, com ara reduir l’ansietat i la inflamació, i disminuir la gravetat de les convulsions en algunes formes d’epilèpsia.
• Cannabigerol (CBG): sovint anomenat la "mare de tots els cannabinoides" perquè altres cannabinoides deriven de l’àcid cannabigeròlic (CBGA), una forma àcida del CBG. Té propietats potencials, com reduir l’ansietat i la inflamació, i efectes antibacterians i antiinflamatoris.
• Cannabinol (CBN): cannabinoide menor que es produeix a mesura que el THC envelleix; es creu que té efectes sedants.

També és del tot pertinent que tingui nocions sobre el món dels terpens (mircè, limonè, pinè, linalol, etc.) i la seva participació en els efectes del cànnabis. Hi vam dedicar una entrada al blog a aquesta qüestió.

Una altra matèria que ha de dominar és la relativa als tipus de productes que es poden trobar al dispensari, sobretot els més populars: cabdells, concentrats, comestibles, tintures, tòpics, porros pre-enrotllats, etc. Es una qüestió que també hem tractat anteriorment aquí.

Una variable fonamental en l’equació sobre els efectes de qualsevol droga és la dosificació. Conèixer la dosi adequada al moment i al context és la clau per reduir riscos i augmentar beneficis. La dosificació i l’ús dels productes cannàbics varien segons cada persona. Factors com la tolerància individual, l’objectiu del consum, la varietat de cànnabis (amb diferents nivells de cannabinoides), i el mètode de consum (fumar, ingerir comestibles o aplicar tòpics) influeixen en l’efecte i la durada. La recomanació és sempre començar amb una dosi baixa i ajustar-la progressivament per trobar l’equilibri adequat a les necessitats de cadascú.

Els budtenders són peces clau a l’hora d’explicar l’èxit d’un dispensari. Com a membre d’un CSC no hi ha res millor que ser assessorat amb un somriure i de la mà d’algú que sap compartir la seva passió pel cànnabis amb cada persona que entra al dispensari. El seu coneixement profund dels productes fomenta la tria més adequada al soci, la seva excel·lent atenció genera fidelitat i la seva diligència en el compliment de la normativa evita situacions no desitjades. En essència, un budtender competent i motivat es tradueix en socis més satisfets. A més, són essencials per recollir opinions informals sobre els productes més populars, les mancances i les tendències, i proporciona informació valuosa que ajuda el CSC a prendre decisions més encertades sobre el futur del dispensari.

La clau perquè un budtender excel·leixi rau en la seva disposició a aprendre contínuament i a connectar genuïnament amb els membres dels clubs socials de cànnabis. Aquesta feina bidireccional no només implica assessorar sobre productes i dosificacions, sinó també entendre les necessitats i preferències individuals de cada persona que entra al dispensari. L’empatia i dedicació permeten al budtender esdevenir un agent de canvi, capaç de transformar actituds, combatre l’estigma associat al cànnabis i fomentar un consum responsable. En essència, un budtender compromès no només enriqueix l’experiència dels membres de l’associació, sinó que també impulsa una visió més positiva i informada del món cannàbic.